Правила Salbar Fysiotherapie

Страхування та відшкодування

У дорослих фізіотерапія в більшості випадків не відшкодовується базовим страхуванням. Для певних захворювань і дітей діють інші правила. Право на відшкодування залежить, зокрема, від віку, показань та умов поліса.

Маєте додаткове страхування? Заздалегідь перевірте кількість відшкодовуваних процедур і залишок. Лікування в інших практиках також може враховуватися. Ви відповідаєте за перевірку покриття та надання правильних страхових даних. За сумнівів допоможемо розібратися; страховик може підтвердити відшкодування.

Лікування не відшкодовується або вже не покривається? Тоді витрати сплачуєте ви. Зазвичай отримуєте рахунок. Залежно від домовленостей страховик може спочатку сплатити практиці, а потім стягнути витрати з вас.

Переглянути страхову інформацію →

Рахунки та приватна оплата

Рахунки оформлюються через адміністрацію страхових розрахунків Salbar Fysiotherapie. Маєте запитання про рахунок або страхову вимогу? Зверніться через[email protected]. У запитанні про рахунок бажано вказати його номер.

Онлайн-консультації: підтвердження та передоплата

Онлайн-консультацію замовляють через WhatsApp або електронну пошту; вона проходить у Zoom або Google Meet. Salbar заздалегідь підтверджує час, тривалість і вартість. Ви отримуєте платіжне посилання для передоплати. Запис остаточно підтверджений після нашого підтвердження та внесення передоплати. Передоплату треба сплатити до консультації; вона зараховується у її вартість. Після підтвердження й оплати отримуєте посилання для участі.

Індивідуальна програма вправ і продовження

Онлайн-консультація коштує €115. Індивідуальна чотиритижнева програма PhysiApp — €57,50; разом початковий тариф становить €172,50. Кожна прогресивна чотиритижнева програма продовження коштує €57,50. Додаткова онлайн-консультація оплачується окремо — €115.

Не змогли виконувати програму? На прохання можна продовжити ту саму програму за €10 на тиждень після обговорення її доречності. Продовження дає лише довший доступ до наявного плану, без нових вправ, змін або консультації. Програми продовження та продовження доступу не починаються автоматично: запит і вартість обговорюємо заздалегідь.

Запит власної фізіотерапевтичної документації

Ви маєте право ознайомитися з власною документацією та отримати її першу копію.Ознайомлення та перша копія безкоштовні.Збір і передача наявних даних документації за таким запитом не оплачуються як звіт.

Просите на додачу до документаціїновий окремий звіт або письмове пояснення? Підготовка потребує додаткового часу й ретельності. Може діяти окрема оплата, яку ми заздалегідь обговоримо та запросимо вашу згоду. Право на безкоштовну першу копію документації зберігається.

За додаткові копії може стягуватися обґрунтована плата за адміністративні витрати. Можливі витрати пояснюються заздалегідь.Прочитати інформацію Rijksoverheid про копії документації.

Додаткова підтримка та консультації

Заздалегідь погоджена окрема підтримка поза звичайним лікуванням коштує €30 за 15 хвилин фактично витраченого часу. Завдання й максимальну вартість узгоджуємо заздалегідь. Це діє лише для роботи, яку дозволено оплачувати окремо; необхідне узгодження у звичайному лікуванні не має автоматичної доплати.Переглянути пояснення та обговорити потребу в допомозі.

Замовлені звіти та письмові запити

Тариф звіту для юриста становить€145. Потрібен затверджений дозвіл пацієнта. Письмовий запит на направлення з поясненням лікарю або спеціалісту коштує€55. Одержувач самостійно оцінює наступний крок.

Ця робота потребує додаткового часу та ретельності й виконується поза звичайним часом лікування. Зміст, вартість, одержувача та очікуваний строк обговорюємо заздалегідь.Переглянути пояснення щодо звітів і письмових запитів.

Передоплата за фізіотерапію без відшкодування

Страховик не відшкодовує вашу фізіотерапію? Тоді під час запису просимо внестипередоплату через платіжне посилання. Суму й умови оплати обговорюємо під час бронювання. Передоплата зараховується у вартість лікування.

Через кілька днів ви отримуєте рахунок електронною поштою.Щоб безпечно його відкрити, отримуєтеSMS із кодом доступу. Використайте цей код для відкриття рахунка. Тому перевірте правильність вашої електронної адреси та мобільного номера в наших даних.

Не отримали листа? Перевірте також папку небажаної пошти. Немає SMS або не вдається відкрити? Зверніться — із задоволенням допоможемо.

Можливий залишок сплачуєте за погодженими умовами. При приватному лікуванні письмово фіксуємо домовленості про лікування й оплату, щоб уникнути непорозумінь. Надісланий рахунок містить строк оплати. Не вдається сплатити вчасно? Зв’яжіться до завершення строку, щоб обговорити можливості.

Переглянути актуальні приватні тарифи →

Додатковий час лікування, тейп і профілактична допомога

Прийом на 50 хвилин дає більше часу для обстеження та лікування. Але довший прийом не означає автоматично можливість заявити страховикові дві процедури. При подвійному прийомі можна заявити один сеанс; решта невідшкодованого часу оплачується вами. Тривалість, відшкодування й можливу власну оплату обговорюємо заздалегідь із дотриманням чинних правил розрахунків і договорів.

Кінезіотейп можна використовувати додатково при деяких скаргах. Boris обговорює доречність. Ефект залежить від людини та скарги. Якщо тейп або інші матеріали не відшкодовуються, заздалегідь повідомляємо вартість і просимо згоду.

Профілактичне лікування можливе. Зазвичай його оплачує пацієнт самостійно. Мету й вартість також обговорюємо заздалегідь.

Зміна або скасування прийому

Не можете прийти? Скасуйте прийомписьмово через WhatsApp щонайменше за 24 години до початку. Так можемо запропонувати час іншому пацієнтові. Вкажіть ім’я, дату й час прийому.

Скасування у вихідні:скасовуєте прийом у вихідні, наприклад на понеділок? Тоді строк скасування становитьщонайменше 48 годин до початку. Таке скасування також просимо надіслати письмово через WhatsApp. Так матимемо достатньо часу запропонувати місце іншому пацієнтові.

При скасуванні пізніше встановленого строку (24 години або 48 годин при скасуванні у вихідні) чи неявці ми виставляємо вам рахунок за зарезервований прийом:

• Прийом на 25 хвилин:€57,50.
• Подвійний прийом на 50 хвилин:€115.

Пропущений прийом не заявляється страховикові як лікування. Сталася несподівана невідкладна ситуація? Повідомте якомога швидше, щоб ми могли обговорити ваші обставини.

Приємний початок лікування

Перший прийом значною мірою складається з обговорення скарг, фізичного обстеження та реєстрації потрібних даних. Потім обговорюємо результати й план лікування.

• Заповнітьанкету первинного прийомуповністю до першого прийому.
• Візьміть чинне посвідчення особи, направлення за наявності та важливу медичну інформацію.
• Приходьте вчасно та вдягніть зручний одяг, що дозволяє добре обстежити потрібну ділянку тіла.
• Запізнюєтеся? Повідомте якомога швидше. Зазвичай прийом не можна подовжити, бо після нього очікується інший пацієнт.
• Своєчасно повідомляйте зміни контактних даних, страхування, ліків або здоров’я.

Спільна робота над відновленням

Розкажіть Boris якомога повніше про скарги, попереднє лікування, медичний анамнез і те, що хочете знову робити. Також повідомляйте про тривогу або неприємні відчуття.

Вправи й рекомендації узгоджуємо з вашими можливостями. Намагайтеся дотримуватися домовленостей і повідомляйте, якщо вправа надто важка, болісна або не вписується в графік. Разом знайдемо здійсненний підхід. Вчасно повідомляйте про нові або помітно посилені симптоми.

Ми разом оцінюємо перебіг лікування. Відновлення індивідуальне; певний результат або фіксовану кількість процедур не можна гарантувати заздалегідь.

Повага, гігієна та спокій

• Ставимося одне до одного доброзичливо й із повагою. Залякування, дискримінація та агресія неприпустимі в практиці.
• Приходьте на прийом охайними й дотримуйтеся правил гігієни. Можливо, маєте заразні симптоми? Заздалегідь обговоріть, чи може прийом відбутися.
• Під час лікування бажано вимкнути звук телефону.
• Не фотографуйте, не знімайте відео й не записуйте звук працівників або інших пацієнтів без їхньої згоди.
• Можна попросити взяти когось із собою на прийом. Якщо потрібна допомога, обговоріть це заздалегідь.

Ваші права та договір лікування (WGBO)

Закон про договір медичного лікування (WGBO) регулює ваші права й обов’язки та права й обов’язки терапевта. Він діє за наявності лікувальних відносин, навіть без підписаного письмового договору та незалежно від платника лікування.

Ви отримуєте зрозуміле пояснення скарги, запропонованого обстеження й лікування, можливих альтернатив та важливих наслідків і ризиків. Підхід визначаємо разом. Ви можете ставити запитання, відмовитися від лікування або відкликати згоду.

Ви маєте право на приватність, конфіденційність, ознайомлення з документацією або її копію. Можна виправити фактичні помилки, додати власну заяву або попросити знищити дані документації. Для знищення можливі законодавчі винятки. Обговоріть запит із Boris.

Просимо вас підтвердити особу, надавати правильну інформацію, за можливостями співпрацювати в погодженому лікуванні та сплачувати погоджені витрати. Законні права пацієнта завжди зберігаються.

Докладніше про конфіденційність →

Маєте запитання або незадоволені?

Повідомте, якщо щось незрозуміло або відбувається інакше, ніж очікували. Ми вислухаємо й разом шукатимемо рішення. Також можна скористатися порядком подання скарг.